CONDICIONES DE COMPRA Y DESPACHOS

- Tus pedidos pueden tardar hasta 5 días hábiles en ser procesados. - Despachamos a todo Chile. Por el momento no realizamos pedidos internacionales. - Los costos de envío son fijos por cada región, independiente de la cantidad de productos que hayan en tu carro de compras. - Los plazos de envío se cuentan desde la confirmación del pago, el cual puede tardar hasta 10 días hábiles. - Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los paquetes en el horario de entrega, el cual fluctúa entre las 10am y las 18pm. - Si el cliente prefiere puede solicitar el retiro en sucursal de la empresa de despacho, en cuyo caso el valor del envío es el mismo. Prefiera esta opción si no hay personas en su domicilio en los horarios de despacho. - Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega: información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Joyas Alcadá. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y éste deberá pagar el despacho otra vez. - Para evitar cualquier inconveniente con el despacho, déjanos tu mensaje al momento de realizar el pago y así tomaremos las medidas o nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.